Конфликт — сложное социальное явление. Конфликты возникают по разнообразным причинам: психологическим, экономическим, политическим, религиозным и т.д. Нужно помнить, что личность сама по себе внутренне противоречива и подвержена стрессам. Всем знакома ситуация, когда приходится делать выбор между ценностями, одинаковыми по значимости.
